版本更新日期:2022年7月01日
版本生效日期:2022年7月01日
尊敬的用戶:我們對(duì)《永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱“《隱私政策》”)進(jìn)行了更新。
此版本的更新內(nèi)容主要為:
1.完善了個(gè)人信息收集的場(chǎng)景、收集和使用目的以及收集的個(gè)人信息類別和內(nèi)容;
2.完善了對(duì)人信息可能采取的使用、對(duì)外提供、更正、公開披露、轉(zhuǎn)移、刪除等個(gè)人信息處理方式及管理方式;
3.新設(shè)置了個(gè)人信息收集、第三方共享個(gè)人信息清單相關(guān)內(nèi)容;
4.更新了未成年人信息保護(hù)的條款。
永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“永誠(chéng)保險(xiǎn)”或“我們”)非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息的保護(hù),我們希望通過本《隱私政策》向您說(shuō)明在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們?nèi)绾问占?、存?chǔ)、使用、加工、傳輸、提供和公開個(gè)人信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。本政策適用于永誠(chéng)保險(xiǎn)PC端官方網(wǎng)站(域名為http://www.yongcheng.com/)、微信公眾號(hào)(永誠(chéng)在線)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)所提供的各類金融產(chǎn)品及服務(wù),以及其他增值服務(wù)(以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品及服務(wù)”),包括但不限于機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、家庭保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、企業(yè)保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)產(chǎn)品、增值服務(wù)產(chǎn)品及售后服務(wù)功能。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾螌?duì)外提供、轉(zhuǎn)讓或公開披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
五、您的權(quán)利
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、隱私政策的更新
九、如何聯(lián)系我們
我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則保護(hù)您的個(gè)人信息,落實(shí)權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、最小必要、確保安全、主體參與、公開透明等要求。同時(shí),我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。
請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品及接受服務(wù)前,仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》。我們努力用通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要的文字表達(dá),并對(duì)本政策中與您的權(quán)益有重大關(guān)系的條款以及個(gè)人敏感信息采用加粗方式標(biāo)注,以提示您注意。
我們提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí),可能會(huì)收集、儲(chǔ)存和使用下列您的個(gè)人信息。若您無(wú)法或者拒絕提供該等個(gè)人信息,您可能將無(wú)法使用我們的部分業(yè)務(wù)功能或服務(wù),但這不影響您正常使用我們的其他功能或服務(wù)。我們將會(huì)基于下列不同業(yè)務(wù)及功能場(chǎng)景,通過單獨(dú)的彈窗、協(xié)議文本、授權(quán)條款等多種形式向您告知我們實(shí)際收集的您的個(gè)人信息的種類、處理目的、處理方式等,并依照法律法規(guī)的要求取得您的有效授權(quán)同意。為確保您的個(gè)人信息的安全,永誠(chéng)保險(xiǎn)及其合作伙伴對(duì)下述信息負(fù)有保密義務(wù),并采取各種措施保證信息安全。
當(dāng)您向我們申請(qǐng)投保時(shí),您需要提供 投保人和被保險(xiǎn)人姓名、性別、出生年月、職業(yè)信息、工作單位、收入信息、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期、國(guó)籍、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、銀行賬戶信息、健康問卷信息、稅收信息等;指定受益人的,還需要提供受益人姓名、國(guó)籍、性別、出生年月日、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期、手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)代碼、地址和工作單位。
您應(yīng)確保已獲得被保險(xiǎn)人和受益人的同意提供該等信息。如果您拒絕提供此類信息,我們將無(wú)法完成相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保服務(wù)。為完成交易,您需要提供銀行卡號(hào)或第三方支付平臺(tái)賬號(hào)(如支付寶、微信支付、銀聯(lián))并選擇付款方式,以便我們了解您的支付狀態(tài)。
在線上投保時(shí),由于涉及到通過人臉識(shí)別以驗(yàn)證您的身份,我們需要您開啟拍照、獲取圖片文件、相冊(cè)的權(quán)限;權(quán)限開啟前,我們將彈窗提示,由您來(lái)選擇是否開啟相應(yīng)的權(quán)限。
當(dāng)您向我們提出理賠時(shí),您需要提供或同意我們收集并依法合規(guī)地使用:
個(gè)人基本信息:包括但不限于被保險(xiǎn)人的姓名、性別、國(guó)籍、年齡、聯(lián)系方式、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期限、職業(yè)、地址、郵編、聯(lián)系電話、銀行賬號(hào)信息、保險(xiǎn)合同投保人、被保險(xiǎn)人、受益人之間的關(guān)系信息、投保單信息等;
個(gè)人診療信息:包括但不限于病癥、以往病史、診治記錄、檢查報(bào)告、體檢報(bào)告等);
就醫(yī)費(fèi)用信息:包括但不限于費(fèi)用結(jié)算信息、醫(yī)保報(bào)銷情況、其他第三方賠付情況等;
與理賠有關(guān)的行為信息:包括但不限于與理賠相關(guān)的生活行蹤軌跡、生活習(xí)慣、工作及居住環(huán)境等。
如果您拒絕提供或同意我們收集并使用此類信息,我們將無(wú)法完成相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠服務(wù)。
理賠服務(wù),由于涉及到上傳圖片信息,我們需要您開啟拍照、獲取圖片文件、相冊(cè)的權(quán)限;權(quán)限開啟前,我們將彈窗提示,由您來(lái)選擇是否開啟相應(yīng)的權(quán)限。
如果您通過填寫紙質(zhì)理賠申請(qǐng)文件的方式進(jìn)行理賠申請(qǐng),您需要完整填寫理賠申請(qǐng)文件所需的信息并仔細(xì)閱讀后簽字確認(rèn)。
如您申請(qǐng)保險(xiǎn)合同變更,您需要提供或同意我們收集并依法合規(guī)地使用:
個(gè)人基本信息:包括但不限于姓名、與投保人和/或被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系、證件類型、證件號(hào)碼、性別、個(gè)人電話號(hào)碼、電子郵箱、聯(lián)系地址。
個(gè)人金融賬戶信息:您授權(quán)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)費(fèi)或領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí),需要提供您的個(gè)人銀行賬戶信息,包括授權(quán)賬戶銀行名稱,授權(quán)銀行賬戶號(hào)碼,授權(quán)銀行賬戶開戶地以及授權(quán)銀行賬戶分支行信息。
個(gè)人健康信息:包括但不限于病癥、以往病史、診治記錄、檢查報(bào)告等。
提交變更申請(qǐng)的,我們需要您開啟拍照、獲取圖片文件、相冊(cè)的權(quán)限;權(quán)限開啟前,我們將彈窗提示,由您來(lái)選擇是否開啟相應(yīng)的權(quán)限。
當(dāng)您與我們的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí),我們會(huì)以通話錄音及人工錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或建議;您還需要提供您的姓名和聯(lián)系方式,以便于我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結(jié)果。如果您拒絕我們收集此類信息,會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法撥打我們的客服電話或客服團(tuán)隊(duì)無(wú)法將處理結(jié)果反饋到您,但不影響您使用我們的核心業(yè)務(wù)功能。
為了向您提供更個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù),我們可能需要基于數(shù)據(jù)分析向您提供保障分析及產(chǎn)品推薦服務(wù),如智能需求分析服務(wù)、智能保單分析服務(wù)等。我們將會(huì)收集您及您的家庭成員的姓名、國(guó)籍、省份、手機(jī)號(hào)、性別、出生日期、家庭日常支出及消費(fèi)水平、家庭基本財(cái)務(wù)狀況、保障需求和在永誠(chéng)保險(xiǎn)平臺(tái)及授權(quán)的第三方平臺(tái)的訪問軌跡等信息,進(jìn)行用戶畫像及分析,以為您提供更符合您需求的產(chǎn)品或服務(wù)。如您拒絕提供前述信息,您可能無(wú)法享受此類服務(wù),但不會(huì)影響您使用我們的核心業(yè)務(wù)功能。
為了改進(jìn)服務(wù),永誠(chéng)保險(xiǎn)會(huì)記錄您的服務(wù)使用情況、資源消耗情況、咨詢記錄、咨詢信息及永誠(chéng)保險(xiǎn)與您的溝通過程,永誠(chéng)保險(xiǎn)各服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)將利用上述信息更好地響應(yīng)您的需求。
為了遵守國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求,以及向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,或保障您的賬戶和資金安全,我們會(huì)在以下情形中使用您的信息:
1.處理、管理、實(shí)施和生效本文件或您向我們提交的任何其他文件中載明的請(qǐng)求或交易;管理您的保單;向您收取保費(fèi)和其中未支付的部分;調(diào)查、分析、處理和支付您的保單項(xiàng)下提出的理賠;以及辦理您的保單的續(xù)期、變更、取消或再保險(xiǎn)事宜;
2.為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,我們會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、預(yù)防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、存檔和備份用途;
3.對(duì)您使用本網(wǎng)站的行為進(jìn)行監(jiān)控和分析,以便實(shí)施本網(wǎng)站或永誠(chéng)保險(xiǎn)服務(wù)的運(yùn)行、評(píng)估和改進(jìn)工作,并且了解您的偏好和解決任何問題;
4.在收集您的個(gè)人信息后,我們?cè)谕ㄟ^技術(shù)手段對(duì)您的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理后,該等去標(biāo)識(shí)化的信息將無(wú)法識(shí)別信息主體,我們有權(quán)對(duì)此部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用;
5.設(shè)計(jì)和推廣供客戶使用的服務(wù)或有關(guān)產(chǎn)品,或者改善我們所提供的現(xiàn)有產(chǎn)品、信息和服務(wù);
6.在司法機(jī)關(guān)、其他政府機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展的執(zhí)法活動(dòng)和調(diào)查中提供協(xié)助,以及滿足法律法規(guī)規(guī)定的要求,或者履行其他向司法機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)承諾的義務(wù)。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在以下情形中,我們可能會(huì)依法收集、使用或共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息,無(wú)需征得您的同意:
1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4.依法維護(hù)您或其他人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益所必需的;
5.您自行向社會(huì)公眾公開的;
6.從合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道公開披露的信息中收集的;
7.根據(jù)您的要求與我們簽訂和履行合同所必需的;
8.用于維護(hù)我們所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的故障;
9.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中,我們會(huì)使用cookie和同類技術(shù)自動(dòng)收集您的信息,并將該信息儲(chǔ)存為日志信息。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。 借助于Cookie,我們能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。我們不會(huì)將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除設(shè)備上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,可能會(huì)影響您使用我們提供的服務(wù)。
我們不會(huì)與其它公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1.在獲取授權(quán)同意的情況下共享:獲得您的同意后,我們可與授權(quán)合作伙伴共享您的個(gè)人信息。
2.在法定情形下的對(duì)外提供:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的用戶信息。
3.與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會(huì)與授權(quán)合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息,以提供更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)。目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括如下類型:供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、提供咨詢、分析等專業(yè)服務(wù)。
對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議以及信息保護(hù)約定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。同時(shí)要求其在合作結(jié)束后將您的個(gè)人信息交還我們保存,同時(shí)刪除其保存的相應(yīng)個(gè)人信息副本并允許我們進(jìn)行核查。具體個(gè)人信息對(duì)外提供情況詳見附件。
我們的授權(quán)合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。除非得到您的明確授權(quán)或相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求,我們絕不會(huì)在未經(jīng)您同意的情況下與授權(quán)合作伙伴共享您的個(gè)人敏感信息。
4.根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求對(duì)外提供或共享:例如,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)名制管理要求和金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定,為保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的連續(xù)性、真實(shí)性及您的合法權(quán)益,我們可能需要將上述規(guī)定中涉及的個(gè)人信息(包括但不限于訪問軌跡、個(gè)人信息、支付信息等)在業(yè)務(wù)檢查等必要場(chǎng)合提交給政府主管部門或其指定的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核驗(yàn)。
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1.在獲取您的明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓;
2.根據(jù)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定,或政府部門提出的強(qiáng)制性要求,或司法裁定;
3.在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
我們不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1.獲得您明確同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
1.信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集、產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)將在境內(nèi)存儲(chǔ)。
2.信息存儲(chǔ)的期限
我們僅在實(shí)現(xiàn)本政策所述目的所必需的時(shí)間內(nèi)保留您的個(gè)人信息,并在超出下述保留時(shí)間后刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有要求。
在下列情況下,且僅出于下列情況相關(guān)的目的,我們有可能需要較長(zhǎng)時(shí)間保留您的信息或部分信息:
(1)遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求。
(2)遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求。
(3)遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定。
1.我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、不當(dāng)公開披露、不當(dāng)使用、不當(dāng)修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。例如,我們將利用加密技術(shù)(例如SSL)來(lái)保護(hù)您提供的個(gè)人信息。
2.我們已經(jīng)取得了以下認(rèn)證:公安部信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)系統(tǒng)。
3.我們的數(shù)據(jù)安全能力:公司部署有終端數(shù)據(jù)防泄漏平臺(tái),可以有效的保護(hù)敏感數(shù)據(jù)泄露、同時(shí)對(duì)外服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站均有SSL加密數(shù)據(jù)傳輸保護(hù)。
4.我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
但請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
按照相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問:
(1)進(jìn)入“永誠(chéng)在線”公眾號(hào),可訪問“我的”,查看個(gè)人賬戶設(shè)置。
(2)使用您的用戶名及密碼登錄官網(wǎng),進(jìn)入個(gè)人中心后,可訪問個(gè)人信息。
如果您無(wú)法通過上述方式訪問這些個(gè)人信息,您可以聯(lián)系公司官方客服。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正。您可通過如下途徑申請(qǐng)更正:
(1)聯(lián)系永誠(chéng)在線客服,向在線客服人員提出申請(qǐng)。
(2)如果您需要修改永誠(chéng)在線賬號(hào)相關(guān)信息,您可以在賬戶設(shè)置中自行更改。
如果您無(wú)法通過上述方式更正這些個(gè)人信息,您可以聯(lián)系公司官方客服。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。
如果發(fā)生下列情形之一,我們將會(huì)主動(dòng)刪除或者應(yīng)您要求刪除您的個(gè)人信息,但是法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿、履行您與我們之間的另行約定或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)等情形除外。您可以通過聯(lián)系永誠(chéng)在線的在線客服提出請(qǐng)求刪除個(gè)人信息:
1.如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
2.如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
3.如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬戶;
4.如果我們的服務(wù)目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的或者為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的不再必要;
5.如果我們停止提供服務(wù),或者保存期限已屆滿超過存儲(chǔ)期限;
6.您按照本政策列明的聯(lián)系方式向我們撤回同意。
您可以通過聯(lián)系永誠(chéng)在線的客服等途徑取消授權(quán)或變更授權(quán)范圍。當(dāng)您取消授權(quán)或變更授權(quán)范圍后,我們將不再查詢、收集、共享或公開披露您的相應(yīng)個(gè)人信息。但根據(jù)本隱私政策第一部分,您將無(wú)法使用相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能或接受服務(wù),同時(shí)根據(jù)《保險(xiǎn)法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定我們還將繼續(xù)保存您的相關(guān)個(gè)人信息。您取消授權(quán)或變更的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
您可以通過聯(lián)系永誠(chéng)在線的客服申請(qǐng)注銷此前注冊(cè)的賬戶。在您注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),保留產(chǎn)品和服務(wù)原始記錄,根據(jù)《保險(xiǎn)法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定保留記錄,以備查驗(yàn)。
您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本,您可以向我司查閱并獲取您的個(gè)人信息。
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。為了保障您的個(gè)人信息自主決定權(quán),我們提供不針對(duì)個(gè)人特征選項(xiàng),您可以在個(gè)人中心設(shè)置中點(diǎn)擊關(guān)閉,或者通過本政策規(guī)定的聯(lián)系方式通知我們拒絕此類個(gè)人信息使用。若您認(rèn)為我們的自動(dòng)化決定對(duì)您的權(quán)益有重大影響,您可以通過本政策規(guī)定的聯(lián)系方式要求我們對(duì)自動(dòng)化決策的規(guī)則予以說(shuō)明,并有權(quán)拒絕我們做出的業(yè)務(wù)決定,但您有可能無(wú)法使用我們?cè)擁?xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)功能。
當(dāng)我們的用戶(僅限自然人)去世后,其近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益,可以通過本政策提供的聯(lián)系方式,對(duì)去世用戶的相關(guān)個(gè)人信息行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利,但是去世用戶生前另有安排的除外。您理解并確認(rèn),為了充分保護(hù)去世用戶的個(gè)人信息權(quán)益,申請(qǐng)行使本條權(quán)利的去世用戶近親屬需要根據(jù)我們的指定流程或客服提示,提交相關(guān)證明文件,并提供申請(qǐng)行使的權(quán)利種類、目的。
為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4.與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5.我們有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6.出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7.響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8.涉及商業(yè)秘密的。
我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。未成年人使用我們的服務(wù),應(yīng)當(dāng)在其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的信息的保密性及安全性。 對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露其個(gè)人信息。
如果您是未滿18周歲的未成年人,在使用我們的服務(wù)之前,建議您讓您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策,并在提交您的個(gè)人信息之前獲得您的父母或監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請(qǐng)您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們,以便我們采取相應(yīng)的措施。
如果您是未滿14周歲的兒童,應(yīng)當(dāng)且僅經(jīng)過您的父母或監(jiān)護(hù)人同意方可使用我們的服務(wù)或向我們提供您的個(gè)人信息。我們只會(huì)在受到法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意的情況下按照《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》規(guī)定處理未成年人的個(gè)人信息。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù),《保險(xiǎn)法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集、產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)將在境內(nèi)存儲(chǔ)。如因業(yè)務(wù)需要,確需向境外提供的,我們將依據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的要求履行相關(guān)程序,并進(jìn)行安全評(píng)估。
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管政策變化及保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)的需要,我們可能適時(shí)修訂本政策的條款,該等修訂構(gòu)成本政策的一部分。修改內(nèi)容會(huì)通過我們官方網(wǎng)站進(jìn)行公布,公布則生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。未經(jīng)您同意,我們不會(huì)減少您按照本隱私政策所享有的權(quán)利。如本隱私政策發(fā)生重大變更,我們將在修訂生效前通過在主頁(yè)上顯著位置提示或向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知您。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1.我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
2.我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
3.個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
4.您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5.我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
6.個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
如果您對(duì)本政策有任何意見,或您有任何投訴、建議,或注銷賬戶等相關(guān)問題,請(qǐng)通過以下方式與我們聯(lián)系:
(1)永誠(chéng)在線客服
(2)客服電話:95552
我們會(huì)妥善受理并盡可能及時(shí)向您反饋。一般情況下,我們會(huì)在15日內(nèi)答復(fù)處理意見或結(jié)果。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是如果您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:
(1)向有關(guān)部門舉報(bào):
國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心:www.12377.cn
消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話:12315
中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì):12378
(2)向永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
供應(yīng)商/信息接收方名稱 | 處理目的 | 處理方式 | 個(gè)人信息類型 |
---|---|---|---|
上海保險(xiǎn)交易所股份有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
雙方使用專線進(jìn)行數(shù)據(jù)交互 |
姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍 |
永鑫保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
雙方使用專線進(jìn)行數(shù)據(jù)交互 |
姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍 |
江蘇漢德天坤數(shù)字技術(shù)有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
API接口對(duì)接,接口雙向加密處理 |
姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍 |
凱泰銘科技(北京)有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
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姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍 |
江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
API接口對(duì)接,接口雙向加密處理 |
姓名 |
恒生銀行(中國(guó))有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
雙方使用專線進(jìn)行數(shù)據(jù)交互 |
姓名、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式 |
貴州省公安廳交通管理局 |
業(yè)務(wù)需求 |
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姓名 |
上海雷龍信息科技有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
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姓名、身份證件號(hào)碼 |
通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司 |
業(yè)務(wù)需求 |
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姓名、身份證件號(hào)碼 |
百行征信有限公司 |
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姓名、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式 |
中信百信銀行股份有限公司 |
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姓名、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、國(guó)籍、婚姻狀況、金融賬戶、學(xué)歷、緊急聯(lián)系人、生物識(shí)別信息 |
深圳前海大數(shù)金融服務(wù)有限公司 |
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姓名、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍、婚姻狀況、金融賬戶、學(xué)歷、緊急聯(lián)系人 |
深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì) |
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姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式 |
誠(chéng)煒保險(xiǎn)代理有限公司浙江分公司 |
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華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍、醫(yī)療健康 |
鼎安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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英大長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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浙江國(guó)茂保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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北京恒豐保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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工保網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期、戶籍、國(guó)籍、醫(yī)療健康 |
東方大地(武漢)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 |
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普康(杭州)健康科技有限公司 |
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姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期 |
金衛(wèi)醫(yī)保信息管理(中國(guó))有限公司 |
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姓名、性別、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、出生日期 |
北京思銳軟派科技有限公司 |
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