尊敬的用戶：我們對(duì)《永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司隱私政策》（以下簡(jiǎn)稱“《隱私政策》”）進(jìn)行了更新。

我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任，遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則保護(hù)您的個(gè)人信息，落實(shí)權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、最小必要、確保安全、主體參與、公開透明等要求。同時(shí)，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。

請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品及接受服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》。我們努力用通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要的文字表達(dá)，并對(duì)本政策中與您的權(quán)益有重大關(guān)系的條款以及個(gè)人敏感信息采用加粗方式標(biāo)注，以提示您注意。

當(dāng)您與我們的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)，我們會(huì)以通話錄音及人工錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或建議；您還需要提供您的姓名和聯(lián)系方式，以便于我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結(jié)果。如果您拒絕我們收集此類信息，會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法撥打我們的客服電話或客服團(tuán)隊(duì)無(wú)法將處理結(jié)果反饋到您，但不影響您使用我們的核心業(yè)務(wù)功能。

為了向您提供更個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，我們可能需要基于數(shù)據(jù)分析向您提供保障分析及產(chǎn)品推薦服務(wù)，如智能需求分析服務(wù)、智能保單分析服務(wù)等。我們將會(huì)收集您及您的家庭成員的姓名、國(guó)籍、省份、手機(jī)號(hào)、性別、出生日期、家庭日常支出及消費(fèi)水平、家庭基本財(cái)務(wù)狀況、保障需求和在永誠(chéng)保險(xiǎn)平臺(tái)及授權(quán)的第三方平臺(tái)的訪問軌跡等信息，進(jìn)行用戶畫像及分析，以為您提供更符合您需求的產(chǎn)品或服務(wù)。如您拒絕提供前述信息，您可能無(wú)法享受此類服務(wù)，但不會(huì)影響您使用我們的核心業(yè)務(wù)功能。

為了改進(jìn)服務(wù)，永誠(chéng)保險(xiǎn)會(huì)記錄您的服務(wù)使用情況、資源消耗情況、咨詢記錄、咨詢信息及永誠(chéng)保險(xiǎn)與您的溝通過程，永誠(chéng)保險(xiǎn)各服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)將利用上述信息更好地響應(yīng)您的需求。

在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，我們會(huì)使用cookie和同類技術(shù)自動(dòng)收集您的信息，并將該信息儲(chǔ)存為日志信息。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。 借助于Cookie，我們能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。我們不會(huì)將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除設(shè)備上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，可能會(huì)影響您使用我們提供的服務(wù)。

我們不會(huì)與其它公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1.在獲取授權(quán)同意的情況下共享：獲得您的同意后，我們可與授權(quán)合作伙伴共享您的個(gè)人信息。

2.在法定情形下的對(duì)外提供：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的用戶信息。

3.與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會(huì)與授權(quán)合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)。目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括如下類型：供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)、提供咨詢、分析等專業(yè)服務(wù)。

對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議以及信息保護(hù)約定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。同時(shí)要求其在合作結(jié)束后將您的個(gè)人信息交還我們保存，同時(shí)刪除其保存的相應(yīng)個(gè)人信息副本并允許我們進(jìn)行核查。具體個(gè)人信息對(duì)外提供情況詳見附件。

我們的授權(quán)合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。除非得到您的明確授權(quán)或相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求，我們絕不會(huì)在未經(jīng)您同意的情況下與授權(quán)合作伙伴共享您的個(gè)人敏感信息。

4.根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求對(duì)外提供或共享：例如，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)名制管理要求和金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，為保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的連續(xù)性、真實(shí)性及您的合法權(quán)益，我們可能需要將上述規(guī)定中涉及的個(gè)人信息（包括但不限于訪問軌跡、個(gè)人信息、支付信息等）在業(yè)務(wù)檢查等必要場(chǎng)合提交給政府主管部門或其指定的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核驗(yàn)。

我們不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1.獲得您明確同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。

1.信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集、產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)將在境內(nèi)存儲(chǔ)。

2.信息存儲(chǔ)的期限

我們僅在實(shí)現(xiàn)本政策所述目的所必需的時(shí)間內(nèi)保留您的個(gè)人信息，并在超出下述保留時(shí)間后刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有要求。

在下列情況下，且僅出于下列情況相關(guān)的目的，我們有可能需要較長(zhǎng)時(shí)間保留您的信息或部分信息：

(1)遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求。

(2)遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)的要求。

(3)遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定。

1.我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、不當(dāng)公開披露、不當(dāng)使用、不當(dāng)修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，我們將利用加密技術(shù)（例如SSL）來(lái)保護(hù)您提供的個(gè)人信息。

2.我們已經(jīng)取得了以下認(rèn)證：公安部信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)系統(tǒng)。

3.我們的數(shù)據(jù)安全能力：公司部署有終端數(shù)據(jù)防泄漏平臺(tái)，可以有效的保護(hù)敏感數(shù)據(jù)泄露、同時(shí)對(duì)外服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站均有SSL加密數(shù)據(jù)傳輸保護(hù)。

4.我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

但請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問：

（1）進(jìn)入“永誠(chéng)在線”公眾號(hào)，可訪問“我的”，查看個(gè)人賬戶設(shè)置。

（2）使用您的用戶名及密碼登錄官網(wǎng)，進(jìn)入個(gè)人中心后，可訪問個(gè)人信息。

如果您無(wú)法通過上述方式訪問這些個(gè)人信息，您可以聯(lián)系公司官方客服。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí)，您有權(quán)要求我們做出更正。您可通過如下途徑申請(qǐng)更正：

（1）聯(lián)系永誠(chéng)在線客服，向在線客服人員提出申請(qǐng)。

（2）如果您需要修改永誠(chéng)在線賬號(hào)相關(guān)信息，您可以在賬戶設(shè)置中自行更改。

如果您無(wú)法通過上述方式更正這些個(gè)人信息，您可以聯(lián)系公司官方客服。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。

如果發(fā)生下列情形之一，我們將會(huì)主動(dòng)刪除或者應(yīng)您要求刪除您的個(gè)人信息，但是法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿、履行您與我們之間的另行約定或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)等情形除外。您可以通過聯(lián)系永誠(chéng)在線的在線客服提出請(qǐng)求刪除個(gè)人信息：

1.如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；

2.如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；

3.如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬戶；

4.如果我們的服務(wù)目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的或者為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的不再必要；

5.如果我們停止提供服務(wù)，或者保存期限已屆滿超過存儲(chǔ)期限；

6.您按照本政策列明的聯(lián)系方式向我們撤回同意。

您可以通過聯(lián)系永誠(chéng)在線的客服等途徑取消授權(quán)或變更授權(quán)范圍。當(dāng)您取消授權(quán)或變更授權(quán)范圍后，我們將不再查詢、收集、共享或公開披露您的相應(yīng)個(gè)人信息。但根據(jù)本隱私政策第一部分，您將無(wú)法使用相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能或接受服務(wù)，同時(shí)根據(jù)《保險(xiǎn)法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定我們還將繼續(xù)保存您的相關(guān)個(gè)人信息。您取消授權(quán)或變更的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

您可以通過聯(lián)系永誠(chéng)在線的客服申請(qǐng)注銷此前注冊(cè)的賬戶。在您注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，保留產(chǎn)品和服務(wù)原始記錄，根據(jù)《保險(xiǎn)法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定保留記錄，以備查驗(yàn)。

您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本，您可以向我司查閱并獲取您的個(gè)人信息。

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。為了保障您的個(gè)人信息自主決定權(quán)，我們提供不針對(duì)個(gè)人特征選項(xiàng)，您可以在個(gè)人中心設(shè)置中點(diǎn)擊關(guān)閉，或者通過本政策規(guī)定的聯(lián)系方式通知我們拒絕此類個(gè)人信息使用。若您認(rèn)為我們的自動(dòng)化決定對(duì)您的權(quán)益有重大影響，您可以通過本政策規(guī)定的聯(lián)系方式要求我們對(duì)自動(dòng)化決策的規(guī)則予以說(shuō)明，并有權(quán)拒絕我們做出的業(yè)務(wù)決定，但您有可能無(wú)法使用我們?cè)擁?xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)功能。

當(dāng)我們的用戶（僅限自然人）去世后，其近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益，可以通過本政策提供的聯(lián)系方式，對(duì)去世用戶的相關(guān)個(gè)人信息行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利，但是去世用戶生前另有安排的除外。您理解并確認(rèn)，為了充分保護(hù)去世用戶的個(gè)人信息權(quán)益，申請(qǐng)行使本條權(quán)利的去世用戶近親屬需要根據(jù)我們的指定流程或客服提示，提交相關(guān)證明文件，并提供申請(qǐng)行使的權(quán)利種類、目的。

為保障安全，您可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4.與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

5.我們有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

6.出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

7.響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

8.涉及商業(yè)秘密的。

我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。未成年人使用我們的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的信息的保密性及安全性。 對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露其個(gè)人信息。

如果您是未滿18周歲的未成年人，在使用我們的服務(wù)之前，建議您讓您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，并在提交您的個(gè)人信息之前獲得您的父母或監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請(qǐng)您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施。

如果您是未滿14周歲的兒童，應(yīng)當(dāng)且僅經(jīng)過您的父母或監(jiān)護(hù)人同意方可使用我們的服務(wù)或向我們提供您的個(gè)人信息。我們只會(huì)在受到法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意的情況下按照《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》規(guī)定處理未成年人的個(gè)人信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)，《保險(xiǎn)法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集、產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)將在境內(nèi)存儲(chǔ)。如因業(yè)務(wù)需要，確需向境外提供的，我們將依據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的要求履行相關(guān)程序，并進(jìn)行安全評(píng)估。

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管政策變化及保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)的需要，我們可能適時(shí)修訂本政策的條款，該等修訂構(gòu)成本政策的一部分。修改內(nèi)容會(huì)通過我們官方網(wǎng)站進(jìn)行公布，公布則生效，并取代此前相關(guān)內(nèi)容。未經(jīng)您同意，我們不會(huì)減少您按照本隱私政策所享有的權(quán)利。如本隱私政策發(fā)生重大變更，我們將在修訂生效前通過在主頁(yè)上顯著位置提示或向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知您。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1．我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；

2．我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；

3．個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；

4．您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

5．我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；

6．個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

如果您對(duì)本政策有任何意見，或您有任何投訴、建議，或注銷賬戶等相關(guān)問題，請(qǐng)通過以下方式與我們聯(lián)系：

（1）永誠(chéng)在線客服

（2）客服電話：95552

我們會(huì)妥善受理并盡可能及時(shí)向您反饋。一般情況下，我們會(huì)在15日內(nèi)答復(fù)處理意見或結(jié)果。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是如果您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：

（1）向有關(guān)部門舉報(bào)：

國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心：www.12377.cn

消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話：12315

中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)：12378

（2）向永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。